陌zmir Ar莽elik 脰zel Servis KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli 陌zmirli Ar莽elik kullan谋c谋lar谋, 枚zel servisimiz olarak, ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ine b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla, Ar莽elik marka cihazlar谋n谋z谋n bak谋m谋, onar谋m谋 ve montaj谋 hizmetlerini sunan [艦irket Ad谋] olarak, ki艧isel verilerinizi toplama, i艧leme ve koruma s眉re莽lerini titizlikle y枚netmekteyiz.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

Hizmetlerimizin sunulmas谋,
Sizinle ileti艧im kurulmas谋,
Ar谋za kayd谋 olu艧turulmas谋 ve takibi,
Randevu planlamas谋,
Fatura d眉zenlenmesi,
Garanti s眉re莽lerinin y枚netimi,
Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi.

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanmaktad谋r:

Telefon g枚r眉艧meleri,
Web sitemizdeki ileti艧im formlar谋,
Servis talepleri,
Do臒rudan taraf谋n谋zdan yap谋lan bildirimler.

Ki艧isel verileriniz, hizmet s枚zle艧mesinin kurulmas谋 ve ifas谋, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi ve me艧ru menfaatlerimiz do臒rultusunda i艧lenmektedir.

陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri

Taraf谋m谋zca i艧lenen ba艧l谋ca ki艧isel veri kategorileri 艧unlard谋r:

Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numaras谋 vb.)
陌leti艧im bilgileri (Telefon numaras谋, adres, e-posta adresi vb.)
Cihaz bilgileri (Marka, model, seri numaras谋 vb.)
Talep ve 艧ikayet bilgileri
Fatura bilgileri

Ki艧isel Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amac谋yla, yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, anla艧mal谋 oldu臒umuz tedarik莽iler ve i艧 ortaklar谋m谋zla payla艧谋labilir. Veri payla艧谋m谋, KVKK h眉k眉mlerine uygun olarak ger莽ekle艧tirilir.

Haklar谋n谋z

KVKK'n谋n 11. maddesi kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme,
陌艧lenmi艧se bilgi talep etme,
陌艧lenme amac谋n谋 ve kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme,
Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme,
陌艧leme itiraz etme,
Zarar谋n giderilmesini talep etme.

Haklar谋n谋z谋 Kullanma

Yukar谋da belirtilen haklar谋n谋z谋 kullanmak i莽in, [Adres] adresine yaz谋l谋 olarak veya [E-posta Adresi] adresine e-posta g枚ndererek ba艧vurabilirsiniz. Ba艧vurunuzda, kimli臒inizi do臒rulamak i莽in gerekli bilgileri ve talebinizi a莽谋k莽a belirtmeniz gerekmektedir.

Telefon G枚r眉艧melerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋枚nlemek amac谋yla, taraf谋m谋zla yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri, yasal mevzuat 莽er莽evesinde kaydedilebilir. Kay谋tlar, sadece bu ama莽larla kullan谋l谋r ve 眉莽眉nc眉 ki艧ilerle payla艧谋lmaz. Telefon g枚r眉艧melerine devam etmeniz, bu durumu kabul etti臒iniz anlam谋na gelir.

Unutmay谋n, 陌zmir'de Ar莽elik cihazlar谋n谋z谋n 枚zel teknik servisi olarak, gizlili臒inize ve g眉venli臒inize 枚nem veriyoruz.

Sayg谋lar谋m谋zla,

[艦irket Ad谋]

Not: Bu metin, genel bir bilgilendirme amac谋 ta艧谋maktad谋r. Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesiyle ilgili detayl谋 bilgi i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽iniz.